［全程代维服务标准］ |
基础版 |
标准版 |
专业版 |
高级版 |
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| 服务价格（RMB） | 免费 | 1,280 |
3,980 |
6,800 | ||
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| 正式授权客户ID [+]
授权登录官方站点(china125.com)，获得相关的技术支持服务。 |
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| 客服中心 [+]
客服中心中所有常见问题公开查阅，拥有最全面的问题解决办法。 |
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| 在线“有问必答”系统支持 [+]
登录china125管理中心后，可以通过“有问必答”中获得最直接的技术支持。 |
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| 7x24 技术故障受理 [+]
通过公司24在线客服电话反映您的问题，7x24在线。 |
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| Email/传真技术支持 [+]
通过向公司技术支持信箱发送邮件或传真形式取得技术支持，工作日内5x8h在线。 |
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| 无限次重启 [+]
无限此重新启动，7x24受理。 |
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| 无限次系统重装(工作日5x8h) [+]
正常工作日内，5x8h在线提供无限次系统重装服务。同时包括IIS |
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| 无限次系统重装(7x24h) [+]
7x24h提供无限次系统重装服务。同时包括IIS |
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| 操作系统补丁更新 [+]
为用户提供服务器操作系统补丁升级更新服务。 |
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| 服务器租用：提供硬件坏件更换 [+]
服务期内，为服务器租用客户提供硬件坏件更换服务，5x8h受理。 |
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| 服务器托管：提供硬件坏件备件 [+]
服务期内，当服务器托管客户出现硬件损坏无法正常运行的情况下，提供硬件备用服务，如电源/风扇损坏，立即提供备用硬件以保障服务器运行正常。 |
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服务器整机备用服务  [+]
服务期内，如用户服务器出现故障无法运行的状况下，提供整机备用服务，以保障服务的不间断。 |
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| ARP防火墙 + McAfee防病毒软件 [+]
安装360 ARP防火墙 防止ARP欺骗攻击； 安装McAfee杀毒软件 保证服务器的安全。 |
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| MSFTP、MSSQL 2000等服务软件 [+]
包括MSFTP、MSSQL2000+Sp4、ASP.NET 1.1/2.0、PHP5.0、MYSQL5.0、ZEND 3.2、PHPMyAdmin、Jmail组件、AspJpeg组件。限Windows系统 |
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| 网站环境调试 [+]
使服务器能够正常运行基于ASP、PHP、ASP.Net脚本的无错网站。包括调试数据库和安装部分程序需要的组件如ReWrite、数字人等。限Windows系统 |
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| JSP环境调试 [+]
使服务器能够正常运行基于JSP脚本的网站（不含程序有错误的）。限Windows系统 |
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| 流量报表监控(日/周/月/年报表) [+]
为用户提供服务器流量报表，可提供日/周/月/年报表。 |
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| 用户指定服务软件或服务器组件 [+]
用户指定服务软件或服务器组件，由我们来协助用户进行安装，软件授权信息由用户提供。 |
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| 基础的安全设置 [+]
包括防火墙端口设置、各盘NTFS权限设置、设置MSFTP 密码、MSSQL安全设置、系统服务筛选、设置安全策略、关闭共享、清理系统垃圾文件、给系统危险文件设置权限、设置危险文件夹安全、注册表危险组件删除、防欢乐时光病毒等 |
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| 网络应用针对性安全策略部署 [+]
根据客户的特定要求，部署安全策略，针对性的提供服务器安全设置与建议，并通过安装辅助软件来确保服务器运行稳定。 |
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| 提供DDoS硬件防火墙防御服务 [+]
在用户遇到DDoS恶意攻击时，为用户提供千兆硬件防火墙防御服务。 |
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| 服务器之间完美无缝移机 [+]
协助用户将服务器网站内容从A服务器转移到B服务器，转移期间为用户提供高性能备用机服务。 |
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| 网络安全扫描评估(每半年一次) [+]
为用户提供网络安全扫描评估，并提供扫描评估报告。 |
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| 系统安全扫描评估(每半年一次) [+]
为用户提供系统安全扫描评估，并提供扫描评估报告。 |
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| 网站有害信息过滤系统 [+]
安装后与IIS相互配合实现，自动过滤用户提交的各类信息中的非法关键字和疑似色情图片等。 |
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| DDoS/CC应急解决方案 [+]
为用户提供DDoS/CC恶意攻击应急解决方案。 |
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| ARP应急解决方案 [+]
为用户提供ARP应急解决方案。 |
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| 畅想虚拟主机安全设置 [+]
该项设置时间大约需要12小时 |
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| 重要数据备份(月备份) [+]
为用户指定的重要数据服务，实现异地备份，每月一次。 |
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| 重要数据备份(周备份) [+]
为用户指定的重要数据服务，实现异地备份，每周一次。 |
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| 重要数据备份(日备份) [+]
为用户指定的重要数据服务，实现异地备份，每日一次。 |
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| 数据安全备份方案 [+]
根据用户当前服务器情况，为用户提供数据安全备份方案与建议（如可提供DELL磁盘阵列柜设备进行数据安全备份，但硬件所产生的费用需另行商议）。 |
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| 网络连接状态监控 [+]
通过采用PING或UDP端口连接的方式进行服务器全年监控服务，出现异常问题，以应急电话的方式进行用户通知，以确保可以与用户互相配合的情况下解决突发故障。 |
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| WEB服务状态监控 [+]
通过对WEB服务端口与服务状态（端口可根据用户指定）连接的方式进行全年服务状态监控，出现异常问题，以应急电话的方式进行用户通知，以确保可以与用户互相配合的情况下解决突发故障。 |
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| FTP服务状态监控 [+]
通过对FTP服务端口与服务状态（端口可根据用户指定）连接的方式进行全年服务状态监控，出现异常问题，以应急电话的方式进行用户通知，以确保可以与用户互相配合的情况下解决突发故障。 |
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| 数据库服务状态监控 [+]
通过对数据库服务端口与服务状态（端口可根据用户指定）连接的方式进行全年服务状态监控，出现异常问题，以应急电话的方式进行用户通知，以确保可以与用户互相配合的情况下解决突发故障。 |
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| MAIL服务状态监控 [+]
通过对MAIL服务端口与服务状态（端口可根据用户指定）连接的方式进行全年服务状态监控，出现异常问题，以应急电话的方式进行用户通知，以确保可以与用户互相配合的情况下解决突发故障。 |
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| 用户指定服务状态监控 [+]
通过用户指定的服务对其端口或服务状态（端口可根据用户指定）连接的方式进行全年服务状态监控，出现异常问题，以应急电话的方式进行用户通知，以确保可以与用户互相配合的情况下解决突发故障。 |
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| 指定工程师服务 [+]
由用户指定工程师进行网络维护，针对性强。 |
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| 夜间周末指定工程师支持 [+]
由用户指定工程师进行网络维护，并提供7x24h值班电话支持。 |
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| 企业培训 [+]
提供对企业用户的人员专项培训，5x8h。 |
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| 上门服务 [+]
提供包含以上所有种类的服务内容（累计72小时/年），差旅费另计。 |
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| CDN解决方案 [+]
为用户提供CDN的网络分发解决方案，并协助用户进行部署。 |
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| 负载均衡解决方案 [+]
为用户提供负载均衡服务解决方案，并协助用户进行部署。 |
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| 提供相关可视化教程文档 [+]
包含电子文档（图文/视频教程）和教程（视频光盘）。 |
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| 技术支持服务年限 | 1年 | 1年 | 1年 | 1年 | ||
400-6767-125 0530-6162566 
