| 30天无条件退款承诺，365天退款保证，让您无后顾之忧 |
| 如果您对刚购买的双线空间服务感到不满意或者您仅仅是改变了主意，都可以在交费后30天内向我们提出“无条件退款”申请。您只需要办理一个简单的退款手续就可以得到相应服务的退款。我们将以最快的速度将款项退回到您的帐上。 |
| 30天内如果您对购买的双线空间服务感到不满意，只需要支付人工操作成本50元，剩下的款项将退还到您的帐上。 365天内如果您对购买的空间不满意，随时可以向我们提出退款，我们将扣除您已使用时间的费用（总金额/12*使用时间,使用时间以月为单位，不足一月按一个月计算），将剩下的款项退还到您的帐上。 例：您1月20日购买了一款1200元的双线空间，用到了4月15日您想退款，(1200元-1200元/12月*3月=900元） 我们将退还您900元 |
·退款项目只针对商务型双线空间，企业邮箱，数据库类的服务。 |
何时能拿到退款个人帐户：星期一至星期五收到的退款申请，我们将在收到您的资料三个工作日内(请尽量提供建行、工行、招行的卡号)将款项退回到您指定的帐户上，并删除您的产品。
公司帐户：我们将在收到您的资料三个工作日内将款项退回到您指定的帐户上，并删除您的产品。
采用在线支付付款或支付宝的用户：我将在收到您的资料当日删除您的产品，并提交在线支付公司进行退款处理，在线支付公司会通过您的支付银行将款项退回到您的帐上，周期大概是5个工作日。
支付宝汇款的用户会将款退回到您的支付宝帐号上．
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800-810-8500 手机用户请拨：0530-5986155(机房维护调度)
